中建星享家物业APP为物业管理人员提供了一套全面而高效的管理工具,主要功能包括:
报事报修:及时接收业主报事报修请求,快速安排维修人员处理,提高维修响应速度和效率。
投诉建议:管理和跟踪业主的投诉和建议,及时反馈和解决问题,提升业主满意度。
评价管理:收集业主对物业服务的评价,分析反馈信息,不断改进服务质量。
设备保养:制定设备保养计划,记录保养历史,确保设备的正常运转和延长使用寿命。
设备巡检:安排和记录设备巡检任务,发现并预防潜在问题,保障社区安全。
通过中建星享家物业APP,物业管理人员可以实现工作流程的数字化和智能化,大幅提高管理效率和服务质量,助力构建智慧社区。